# JR Global Transfer and Tours

> JR Global Transfer and Tours es una empresa turística de la República Dominicana especializada en traslados privados desde y hacia aeropuertos, transporte entre hoteles, excursiones y experiencias VIP, con atención directa al cliente disponible las 24 horas.

JR opera principalmente desde el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) y ofrece transporte hacia hoteles, resorts, villas y destinos de toda la República Dominicana. Los traslados son privados, de puerta a puerta y con precios estimados en USD disponibles antes de finalizar la reserva.

Información clave del servicio:

- Todos los traslados son privados; los grupos no se combinan con viajeros ajenos a la reservación.
- El monitoreo del vuelo está disponible cuando el viajero proporciona un número de vuelo correcto y verificable.
- Si el vuelo se retrasa, la hora de recogida en el aeropuerto se ajusta a la llegada real sin costo adicional.
- Las recogidas en el aeropuerto incluyen hasta 90 minutos de espera después del aterrizaje real; otros puntos de recogida incluyen 15 minutos después de la hora confirmada.
- Las principales zonas de servicio incluyen Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, Cabeza de Toro, Macao, Uvero Alto, Bayahibe, La Romana, Miches y Santo Domingo.
- Las reservas directas prepagadas canceladas con al menos 24 horas de anticipación reciben un reembolso del 90 % al método de pago original o un crédito del 100 % válido por 6 meses.
- La atención al cliente está disponible en español, inglés y portugués.

## Reservas y servicios

- [Sitio web oficial](https://jr-transfer.com/es): Información general sobre los servicios de transporte privado, rutas populares y precios estimados.
- [Planificador de rutas](https://jr-transfer.com/es/planificador-de-ruta): Permite consultar rutas, seleccionar un vehículo, introducir los datos del viaje y solicitar un traslado privado.
- [Centro de ayuda](https://jr-transfer.com/es/centro-de-ayuda): Respuestas sobre traslados, capacidad de los vehículos, recogidas en el aeropuerto, retrasos de vuelos, zonas de servicio y asistencia del conductor.

## Empresa y políticas

- [Conoce JR Global Transfer and Tours](https://jr-transfer.com/es/nuestra-historia): Historia, misión, visión y valores de servicio de la empresa.
- [Política de cancelación, cambios y reembolsos](https://jr-transfer.com/es/politica-de-reserva): Plazos de cancelación, reembolsos, cambios, ausencias y fuerza mayor.
- [Contacto](https://jr-transfer.com/es/contacto): Asistencia con rutas, puntos de recogida, tamaño del grupo y preguntas sobre reservaciones.

## Opcional

- [Atención por WhatsApp](https://wa.me/18099611719): Asistencia directa para reservaciones, consultas sobre rutas y recogidas urgentes.
- [Atención por correo electrónico](mailto:info@jr-transfer.com): Canal recomendado para documentos y consultas que no sean urgentes.