1. Cancelaciones anticipadas
Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la fecha y hora del traslado recibirán un reembolso del 90% del importe abonado.
JR Transfer
Política de Cancelación – JR Transfer
Esta página refleja la política compartida por JR Transfer para reservas de traslados.
5 to 7 business days
Los reembolsos se procesan con el mismo método de pago utilizado en la reserva.
Fuerza mayor
JR Transfer podrá reprogramar o definir un reembolso parcial o total según el caso.
2. Cancelaciones con menos de 12 horas de antelación
Las cancelaciones efectuadas con menos de 12 horas de antelación no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.
3. No presentarse (No-Show)
Si el cliente no se presenta al momento del servicio sin haber notificado previamente la cancelación, no habrá derecho a reembolso.
4. Proceso de reembolso
Todos los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado para la reserva.
5. Cancelaciones por fuerza mayor
En situaciones imprevistas, como condiciones climáticas adversas, emergencias médicas o problemas operativos, JR Transfer podrá reprogramar el servicio sin costo adicional u ofrecer un reembolso parcial o total según la naturaleza del caso.
Canales de soporte
Contacta al equipo antes de tu servicio
Si necesitas modificar una reserva o solicitar una cancelación, comunícate con JR Transfer antes de la hora del servicio.
Notas
Puntos importantes de esta política
Los reembolsos se emiten al método de pago original.
La evaluación por fuerza mayor depende de la situación específica.
Para cambios urgentes el canal más rápido es WhatsApp o llamada directa.