1. Cancelaciones anticipadas
Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la fecha y hora del traslado recibirán un reembolso del 90% del importe abonado.
Conserjería directa para traslados, excursiones y experiencias VIP
Esta página refleja la política compartida por JR Global Transfer and Tours para reservas de traslados.
5 to 7 business days
Los reembolsos se procesan con el mismo método de pago utilizado en la reserva.
Fuerza mayor
JR Global Transfer and Tours podrá reprogramar o definir un reembolso parcial o total según el caso.
Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la fecha y hora del traslado recibirán un reembolso del 90% del importe abonado.
Las cancelaciones efectuadas con menos de 12 horas de antelación no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.
En caso de que el cliente no se presente al momento del servicio sin haber notificado previamente la cancelación, no habrá derecho a reembolso.
Todos los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado para la reserva.
En caso de cancelaciones debido a circunstancias imprevistas (como condiciones climáticas adversas, emergencias médicas o problemas operativos), JR Transfer se reserva el derecho de: reprogramar el servicio sin costo adicional, o ofrecer un reembolso parcial o total, según la naturaleza de la situación.
Si necesitas modificar una reserva o solicitar una cancelación, comunícate con JR Global Transfer and Tours antes de la hora del servicio.